Reklamation
REKLAMATIONSRET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Meddelelsen skal gives pr. mail på [email protected]. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din reklamationssret. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du opretter en sag på det igennem vores returportal - se linket her - Retursystem
KUNDESERVICE
Skulle der mod forventning opstå problemer, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Telefon: (+45) 70 70 76 16
Email: [email protected]
Telefonisk support fra: Mandag til fredag: 08:00 - 16:00